近期,新泽西州亚马逊仓库的机器刺破了含有浓缩辣椒素的驱熊喷雾瓶,导致数名亚马逊工人受伤。安全问题一直存在,近期亚马逊通知第三方卖家,将对不符合其安全标准的包裹收取罚款,此前,亚马逊已经开始对遗失条形码标签或气泡包装的包裹等收取“计划外服务费”。
美国危险材料安全办公室表示,亚马逊的罚款制度将减少第三方卖家包裹违反美国危险品安全规定的可能性。
亚马逊要求包括规定卖家需对含有有害物质(如气溶胶或电子产品)的产品进行特殊包装。据悉罚款收费将归到亚马逊的 “unplanned services”(计划外服务收费)中。
今年3月,有亚马逊仓库工人因装有碱液的包裹发生泄露,导致手、胳膊和皮肤被灼伤。自2009年以来,亚马逊因包裹不符合安全标准导致的事故数量直线上升,2009年事故仅为2起,2016年上升到了32起,2018年至今更是发生了42起,安全问题刻不容缓。
亚马逊表示将从以下6个维度来确定第三方卖家的包裹的安全性:
▲含尖锐产品包裹是否存在风险
▲含喷溅产品包裹是否存在风险
▲不可用托盘运输包裹是否存在风险
▲电子产品是否存在风险
▲是否超重
▲是否体积过大
对于那些没有严格遵守亚马逊规定的第三方卖家来说,这意味一笔新的费用,亚马逊正采取一种更积极、更透明的方式,向卖家指出他们可能忽视的东西。