Wish更新，卖家可主动确认地址

2018年11月7日起，部分平台卖家可使用“校验地址”（Verify Address）功能向你觉得有问题的订单用户发送 确认地址 的请求，当用户确认了地址后，卖家将收到确认通知，而如果用户的配送地址此前已校验过，卖家仍会收到一则确认通知。

使用方法如下：

1登录“Wish商户平台”，进入“未处理”订单，找到地址错误的订单。

2在该订单的“措施”项下点击“Verify Address”，点击即可发送确认地址请求。

3确认地址请求发送后，买家将收到醒目的通知，提醒其确认地址的正确性。买家完成地址确认后，卖家将收到确认通知。

注意事项：

■地址已校验，但依然无法配送，怎么办？

如果买家已对地址进行确认，但卖家仍可以确认该地址无效，或无法通过物流服务商进行配送，卖家可以考虑发起退款。

■不是所有的订单地址都可以校验

如果买家的配送地址已在其他订单中被买家或者妥投信息校验成功了，那么“地址校验”将无法使用。在这种情况下，卖家后台会显示“用户已验证”（Customer Verified）的提示。

如果买家的地址正在被其他店铺要求验证，系统将显示“正在触达联系人”（Contact Initiated at...），同时“地址校验”按钮也不显示，卖家也将受到“用户地址可能将在48小时内发生变更”的提示。

■等待校验的订单是否会延长履行时间？

对于非Wish Express订单：某些情况下，可接受的订单履行时间最多可延长48小时。

对于Wish Express订单：订单履行时间将不会延长。